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Dale Carnegie
Profissionais em negociação, enquadramento vertical dedicado, imagem conceitual do banco oficial

Treinamento presencial · Negociação estratégica

Negotiation Mastery

Defenda valor. Influencie sem confrontar. Construa acordos sustentáveis.

14 e 21 de agosto de 2026 · Brasília - DF

O custo invisível

Toda negociação tem um custo. Inclusive quando não percebemos.

Negociamos decisões, prioridades, recursos, prazos e expectativas. Sem método, valor é perdido antes mesmo do acordo.

Concessões feitas sem uma contrapartida clara.
Decisões tomadas sob pressão ou urgência.
Posições confundidas com interesses reais.
Acordos que resolvem o agora, mas desgastam a relação.
Conversa de negociação em uma mesa de trabalho

Da reação à estratégia

Negociar não é ceder nem vencer. É construir valor com método.

Quatro movimentos para conduzir conversas complexas com mais clareza, flexibilidade e segurança.

01

Prepare

Defina objetivos, limites, alternativas e critérios antes da primeira proposta.

02

Explore

Use perguntas e escuta para compreender interesses, prioridades e restrições.

03

Crie valor

Construa opções, transforme concessões em trocas e amplie possibilidades.

04

Consolide

Conduza compromissos claros, preserve a relação e prepare os próximos passos.

Estratégia · Presença · Flexibilidade · Relacionamento

Como funciona

Aprenda negociando. Evolua praticando.

Situações simuladas e feedback transformam conceitos em decisões mais conscientes.

01

Contexto e objetivo

Identifique o resultado desejado, os riscos e o que precisa ser preservado.

02

Interesses e alternativas

Mapeie prioridades, limites, critérios e caminhos possíveis.

03

Estratégia e movimentos

Prepare perguntas, propostas, trocas e respostas para diferentes cenários.

04

Simulação e feedback

Pratique conversas complexas e receba orientação direcionada.

05

Aplicação profissional

Leve o método para negociações reais em diferentes contextos.

Formato da experiência

Duração total
16 horas de treinamento
Encontros
2 encontros presenciais
Módulos
4 módulos integrados
Prática
Simulações práticas
Feedback
Feedback estruturado

Aprendizagem pela prática · Prepare, negocie, observe e ajuste

A experiência em sala

Treine decisões antes que elas custem caro.

Um ambiente seguro para testar estratégias, reconhecer padrões e ampliar seu repertório de negociação.

01

Receba um cenário desafiador.

02

Prepare objetivos e alternativas.

03

Negocie sob condições reais.

04

Revise decisões e novos caminhos.

Momento de escuta ativa durante uma negociação
Simulação de negociação praticada em grupo
Profissional conduzindo uma conversa de negociação

Prática com intenção · Decisões melhores começam antes da conversa

Mudança de abordagem

Negociar melhor não é ceder mais. É criar mais valor.

O método organiza a conversa e amplia a capacidade de escolher o próximo movimento.

Improviso

Reação ao que surge

Preparação com objetivos, limites, critérios e alternativas

Posições

Disputa pelo que cada lado declara

Compreensão dos interesses que realmente importam

Concessões

Ceder para destravar a conversa

Construir trocas que preservam valor e reciprocidade

Impasses

Pressão por um único caminho

Criação de opções, critérios e alternativas sustentáveis

Uma negociação madura combina firmeza sobre o que importa com flexibilidade sobre como chegar a um acordo.

Valor antes de desconto · Decisão estruturada, relação preservada

Aplicação multissetorial

Negociação está presente em toda decisão relevante.

Uma competência aplicável a relações comerciais, operacionais e de liderança — em qualquer setor.

Comercial e clientes

  • Defesa de valor sem depender de desconto.
  • Condução de objeções e prioridades.
  • Acordos com próximos passos claros.

Compras e fornecedores

  • Critérios objetivos para tomada de decisão.
  • Trocas que preservam qualidade e prazo.
  • Relações mais sustentáveis.

Liderança e equipes

  • Alinhamento de expectativas e recursos.
  • Condução de conflitos e tensões.
  • Conversas difíceis com mais segurança.

Projetos e parcerias

  • Definição de responsabilidades.
  • Decisões entre múltiplos interesses.
  • Compromissos viáveis e mensuráveis.

Clientes, fornecedores, equipes, projetos e parceiros

Metodologia e qualidade

Uma experiência construída para decisões reais.

Conteúdo, simulação e feedback conectados às situações que o participante encontra no trabalho.

Simulações práticas

Cenários que exigem preparação, presença, adaptação e tomada de decisão.

Feedback estruturado

Leitura dos movimentos que funcionaram e das oportunidades de ajuste.

Ferramentas aplicáveis

Critérios, perguntas e estruturas que podem ser usados em diferentes negociações.

Trainer certificado

Condução preparada segundo o processo próprio de desenvolvimento Dale Carnegie.

A confiança não vem de controlar a outra parte. Vem de estar preparado para escolher o próximo movimento.

Metodologia Dale Carnegie · Prática orientada para estratégia, influência e relacionamento

Galeria

Situações que fazem parte da experiência de negociação

Imagens ilustrativas do banco oficial Dale Carnegie, usadas para representar situações da experiência — não registros de uma turma específica.

Escuta e diálogo entre duas pessoas, imagem conceitual do banco oficial
Escuta e diálogo
Conversa próxima durante uma negociação, imagem conceitual do banco oficial
Conversa e análise
Duas pessoas em negociação, imagem conceitual do banco oficial
Negociação em dupla
Construção conjunta de uma decisão, imagem conceitual do banco oficial
Construção conjunta
Análise de objeções durante uma conversa, imagem conceitual do banco oficial
Análise e objeções
Tomada de decisão em conjunto, imagem conceitual do banco oficial
Tomada de decisão
Próxima turma

Formato, datas e investimento.

Calendário

Início da jornada — encontro on-line exclusivo para participantes inscritos: 10/08/2026 · 9h às 10h · on-line

  • Encontro 114/08/2026
  • Encontro 221/08/2026

Horário: Sextas-feiras, das 9h às 18h

Encontro de sustentabilidade — on-line: 10/09/2026 · 19h às 20h30 · on-line

Formato

16h

2 encontro(s) presenciais

Local: Edifício Platinum Office, Sala 405, SIG Qd. 01, lote 385, Brasília/DF, CEP 70610-410

Eventuais mudanças de sala serão comunicadas pela equipe antes do início da turma.

Investimento

R$ 5.900

Condições de pagamento confirmadas com a equipe comercial.

Incluído

  • Manual do Participante Dale Carnegie.
  • Trainer certificado durante o treinamento.
  • Simulações e exercícios práticos.
  • Feedback estruturado.
  • Ferramentas para aplicação profissional.
  • Certificado de participação conforme critérios do programa.

Metodologia aplicada desde 1912

Trainer certificado pelo processo Dale Carnegie

Experiência prática e orientada à aplicação

Perguntas frequentes

Antes de se inscrever.

Não. O programa é multissetorial: atende comercial, compras, liderança, projetos e parcerias — qualquer situação em que decisões e acordos precisam ser conduzidos com método.

As simulações usam cenários estruturados pelo programa, com foco em preparação, concessões e objeções. O objetivo é praticar o método em segurança antes de aplicá-lo às suas negociações reais.

Em negociações comerciais e com clientes, relações com fornecedores, alinhamentos de liderança e equipes, e definição de responsabilidades em projetos e parcerias.

A próxima negociação começa antes da primeira proposta.

Se você precisa defender valor, conduzir conversas complexas e construir acordos mais sustentáveis, o Negotiation Mastery pode ser a próxima etapa do seu desenvolvimento.

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